Precios y pago

⁠¿Qué incluye el precio que pago a Cubacation por el alquiler de un coche?

El precio que pagas a Cubacation incluye:

• La renta del coche por los días contratados
• Kilometraje ilimitado
• Seguro obligatorio (relevo de responsabilidad)
• Suplemento de aeropuerto (cuando aplica)
• Suplemento de entrega en provincia diferente (drop off, cuando está contratado)

NO incluye:

• Combustible (se paga en efectivo en la oficina)
• Conductor adicional
• Suplemento de seguro por edad (21-24 o 76-80 años)
• Penalidades o multas de tráfico
• Multas de aparcamiento

⁠¿Qué pagos debo hacer en la oficina en Cuba?

Concepto — Importe aproximado — Medio de pago

• Combustible — Variable (según litros) — Efectivo (USD)
• Conductor adicional — 3 USD/día (Cubacar) / 30 USD (VIA) / 10 USD (REX) — Clásica, Tropical, MIR o Union Pay
• Suplemento de edad (21-24 o 76-80 años) — +50% sobre el seguro — Clásica, Tropical, MIR o Union Pay
• Drop off (si no está incluido) — 5-230 USD — Clásica, Tropical, MIR o Union Pay
• Penalidades — 50-200+ USD — Clásica, Tropical, MIR o Union Pay

⁠¿Qué tarjetas funcionan en Cuba?

Desde el 6 de junio de 2026, las tarjetas Visa y Mastercard NO funcionan en Cuba para pagos presenciales en oficinas de alquiler, hoteles o comercios.

Medios de pago aceptados en Cuba:

• Tarjeta Clásica (prepago nacional)
• Tarjeta Tropical (prepago nacional)
• Tarjeta MIR (internacional)
• Tarjeta Union Pay (internacional)
• Efectivo en USD (SOLO para combustible)

No se aceptan: Visa, Mastercard, American Express, Discover, ni efectivo para suplementos.

⁠¿Puedo pagar en efectivo en Cuba?

Solo el combustible. El pago del combustible se realiza en efectivo (USD) en la oficina de recogida. Para el resto de suplementos (conductor adicional, drop off, penalidades, etc.) NO se acepta efectivo; debes pagar con tarjeta Clásica, Tropical, MIR o Union Pay.

⁠⁠¿Puedo pagar mi reserva con transferencia bancaria?

Sí. También se puede pagar con transferencia bancaria. Contáctanos para obtener toda la información necesaria y recuerda dejar un par de días extras de margen para dar tiempo a que la transferencia llegue a nuestra cuenta.

⁠⁠⁠¿Importa si el pago se hace con una tarjeta de otra persona?

No. Como Cubacation y las empresas cubanas no son la misma entidad, no es un problema si deseas pagar la reserva con una tarjeta de crédito y luego hacer los pagos en Cuba con otra tarjeta. La tarjeta no tiene que estar a nombre del titular de la reserva.